Позвоните нам
+380 99 198-19-86
+380 68 062-07-63
Наш адрес

Харьков, пл. Конституции, 1.
Винница, ул. Кориатовичей, 172.

График работы
пн-пт: 09.00 - 18.00
сб-вс: 10.00 - 14.00

Задолженность по коммуналке: Ответы на часто задаваемые вопросы

долги по коммунальным платежам

Чем чревато наличие задолженности?

Пользователям, имеющим задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, при отказе добровольного ее погашения или заключения договора о реструктуризации, грозит ее взыскание в судебном порядке. Последний будет «упрощен» – вынесение судебного приказа состоится без вызова сторон, как это обозначено в Разделе 2 Гражданского процессуального кодекса Украины. Кредитор на основании части 2 статьи 625 Гражданского кодекса Украины вправе настаивать на погашении задолженности с принятием во внимание индекса инфляции за тот период, который был просрочен, и 3% годовых от общей суммы долга.

Игнорирование должником сообщений, призывов оплатить потребленные услуги, намеренное накопление долгов и отсутствие обращений за поддержкой чреваты передачей дела в суд. От того, каким будет решение последнего, зависит размер налагаемых санкций. Это может быть как запрет на выезд за пределы страны, так и арест имущества: движимого и недвижимого.

Если решение суда положительное, взыскание долга носит принудительный характер. Первым делом арестовываются и списываются средства со счетов должника, что не требует его согласия. Если удовлетворяющих требования средств и ценностей нет, а сумма долга превышает 83 460,00 грн, взыскание переходит на имущество. Рекомендуется избегать накопления долгов, отдавая предпочтение полной выплате задолженности либо заключению договора рассрочки платежа.

Существует ли размер задолженности, по достижении которого дело направляется в суд?

Статья 3, представленная в Гражданском процессуальном кодексе, декларирует право каждого лица на обращение в суд ради защиты собственных интересов, свобод и прав: оспариваемых, непризнанных либо нарушенных, которое ничем не ограничено и действует в установленном данным кодексом порядке. Лицо наделено правом предъявления требования касательно взыскания задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг вне зависимости от величины задолженности. Сумма может быть любой – она ограничивается исключительно представлениями о разумных границах.

Есть ли способы мирного урегулирования вопроса задолженности?

Регулирование проблемы с задолженностью доступно должнику на любом этапе. Когда дело на него уже находится на рассмотрении в суде, должник вправе прибегнуть к мировому соглашению, согласовав этот вопрос с кредитором. Вторая часть статьи 207 Гражданского процессуального кодекса Украины позволяет сделать это на любом этапе судебного процесса. За неимением искового заявления о взыскании долга должнику доступно право заключения договора рассрочки задолженности.

Можно ли рассчитывать на субсидию при наличии задолженности?

Тем, кто обращается за получением субсидии впервые, задолженность по коммунальным услугам не будет препятствием для оформления помощи. Этими сведениями поделилась пресс-служба Министерства социальной политики. Структурные подразделения, занимающиеся вопросами соцзащиты населения, производят сбор информации таким образом, как это предполагает пункт 13 Положения о порядке назначения и предоставления населению субсидий для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива.

Последнее утверждено 21 октября 1995 г. постановлением Кабинет Министров Украины № 848. При этом обращения граждан необязательны, а решения касательно назначения субсидии выносятся в течение 10 дней с момента получения необходимой информации, о чем граждане будут проинформированы. Когда поступает информация касательно более чем на месяц просроченной задолженности по оплате услуг, о назначении субсидии на следующий срок не может быть и речи. Лицо предупреждает об этом структурное подразделение, занимающееся вопросами соцзащиты населения.

Важно, чтобы документальное подтверждение, свидетельствующее о погашении задолженности либо заключении договора о реструктуризации, было выдано на протяжении месяца от даты получения сведений о неназначении субсидии на следующий срок. Это позволяет назначить субсидию с момента прекращения действия предыдущей. Второй вариант – она назначается с того месяца, когда гражданином произведено документальное подтверждение заключения договора либо оплаты задолженности. Продлить обозначенный срок получится только на основании решения:

  • госадминистрации (районной, районной в г. Киеве);
  • исполнительного органа городской или же районной в городе (при условии ее создания) рады;
  • комиссии, образованной вследствие возникновения весомых причин.

Что способствует наложению штрафных санкций на задолженность по жилищно-коммунальным услугам?

В части 2 статьи 625 ЦК Украины обозначено, что просрочивший выполнение денежного обязательства должник обязан компенсировать кредитору сумму долга по его требованию. Учитывается не только действующий в просроченный период индекс инфляции, но и 3% годовых от суммы, которая была просрочена, при том, что другой размер процентов не был определен законом либо договором. Заявить о требованиях касательно выплаты штрафных санкций кредитор всегда вправе. Он может сделать это и в судебном, и в досудебном порядке.

Может ли потребитель отказаться от уплаты задолженности в силу исковой давности, когда срок более 3 лет?

Под исковой давностью следует понимать срок, в который лицо вправе обратиться в суд по вопросу защиты собственного интереса или гражданского права. Это точно не тот период, в течение которого кредитору доступно право предъявления требований к должнику по поводу взыскания задолженности.

Часть 3 статьи 267 Гражданского кодекса Украины декларирует то, что исковая давность применяется в судебной практике при наличии заявления стороны в споре, оставленного до того, как вынесено решение. Если судом не определено наступление последствий по истечении исковой давности для требований кредитора, последний может рассчитывать на взыскание с должника всей суммы даже более, чем за 3 года.

Почему по жилищно-коммунальным услугам не происходит списания задолженности с личного счета по истечении исковой давности, при отказе в удовлетворении иска и прочих объективных обстоятельствах?

Согласно письму Министерства (номер документа 12/1-64) по вопросам ЖКХ Украины от 17 мая 2007 г., действующим законодательством не предусмотрено списание долгов за потребленные жилищно-коммунальные услуги. Положения Закона Украины «Про бухгалтерский учет и финансовую отчетность в Украине» наряду с «Положением (стандарта) бухгалтерского учета 10 «Дебиторская задолженность», которое утверждено указом Министерства финансов Украины (номер документа 237, 8 октября 1999 г.), свидетельствуют об исключении из активов (списания) дебиторской задолженности, именуемой безнадежной. Предполагается и та, по которой срок исковой давности уже прошел. Все это входит в хозяйственную деятельность предприятия.

Тот лицевой счет, который открыт предприятием-исполнителем жилищно-коммунальных услуг на определенного потребителя, считается документом внутрихозяйственного учета хозяйственных операций. Кредитор вправе списывать с него нужные суммы. То, что потребитель обязан списывать задолженности по оплате коммунальных услуг, действующее законодательство не рассматривает как практику защиты прав. Так решила судейская коллегия судебной палаты по гражданским делам Высшего специализированного суда Украины (номер дела 6-3986св14).

Почему не вызывают на судебное заседание при получении судебного приказа?

Как обозначено пунктом 3 части 1 статьи 161 ГПК Украины, требования касательно взыскания задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг суд рассматривает в порядке приказного производства. Последнее в гражданском судопроизводстве представляет собой отдельный и упрощенный вид судебного производства, где речь идет о рассмотрении разных категорий дел. Здесь судья в обозначенных законом случаях по заявлению лица, имеющего право требования, издает судебный приказ в качестве особой формы судебного решения. Он может это делать опираясь только на прилагаемые к заявлению документы, не вызывая должника со взыскателем и не проводя судебное заседание.

Почему судебный приказ отменен в отличие от задолженности?

Судебным приказом называется особая форма судебного решения, выдаваемого в результате рассмотрения дела в приказном производстве. Постановление, согласно которому отменяется судебный приказ – это процессуальный документ суда, отменяющий не задолженность, а документ (судебный приказ). Оно служит основанием для обращения кредитора с подобными требованиями в порядке искового производства.

Есть ли у потребителя возможность одностороннего расторжения договора рассрочки задолженности по жилищно-коммунальным услугам?

Как обозначено в статье 525 ГК Украины, отказ от обязательств и изменение условий в одностороннем порядке исключены, когда законом либо договором не предусмотрено другое. Часть 1 статьи 651 ГК Украины предусматривает изменение или расторжение договора возможны с согласия сторон, когда закон или договор не предполагает другое. Так, потребитель не вправе действовать в одностороннем порядке.

Имеет ли потребитель право на получение сведений о задолженности по жилищно-коммунальным услугам?

Статьей 1 Закона Украины «Об обращениях граждан» предусматривается возможность обращения граждан в разные инстанции. Это органы государственной власти, объединения граждан, местного самоуправления, предприятия, организации и учреждения безотносительно форм собственности, СМИ, а также должностных лиц с учетом функциональных обязанностей последних. Принимаются жалобы, замечания и предложения согласно их уставной деятельности, ходатайства либо заявления касательно осуществления социально-экономических, личных, политических прав и законных интересов, а также жалоб о нарушении последних.

По законодательству потребитель вправе обратиться за получением интересующих сведений касательно задолженности по жилищно-коммунальным услугам. Обращение должно содержать ФИО, место проживания, суть замечания, жалобы, заявления, вопроса, предложения, требования либо просьбы. Заявитель подписывает обращение, указав дату (ч. 7 ст.5 Закона Украины «Об обращениях граждан»).

Чревато ли образованием задолженности непредоставление, предоставление в ненадлежащем качестве либо неполном объеме коммунальных услуг?

В части 1 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» обозначено, что потребитель может вызвать исполнителя либо представителя последнего, чтобы проверить, насколько качественно и в каком количестве предоставляются услуги. Согласно части 4 статьи 27 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» результат такой проверки по управлению многоквартирным домом позволяет создать акт-претензию, подписываемую пользователем, исполнителем либо управляющим.

Часть 6 статьи 27 данного Закона предусматривает, что при неприбытии исполнителя либо управляющего в обозначенный срок или необоснованном отказе от подписи акта-претензии нужна подпись потребителя и минимум двух потребителей услуги, проживающих в домах по соседству. Результат передается управляющему или исполнителю коммунальной услуги заказным письмом. Так потребитель избежит задолженности в сложившейся ситуации.

Может ли пользователь быть освобожден от оплаты за неимением договора о предоставлении коммунальных услуг?

Статья 7 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» обязует потребителя заключать договора об их предоставлении в тех случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Часть 5 статьи 13 данного Закона не освобождает от оплаты фактически потребленной коммунальной услуги, если потребитель или тот, кто заключил договор в его интересах, отказался от заключения договора с тем, кто исполняет услугу. Эти нормы обязуют потребителя полностью оплачивать соответствующие услуги даже при отсутствии договора.

Что делать в случае отказа потребителя рассчитывать задолженность по жилищно-коммунальным услугам?

При несогласии потребителя с расчетом задолженности рекомендуется обращение в сервисный центр для составления акта сверки взаиморасчетов. Документы, которые нужно предоставить:

  • паспорт либо заменяющий документ – требуется оригинал, чтобы удостовериться в подлинности копий;
  • справка, или карточка физического лица – налогоплательщика о присвоении идентификационного номера;
  • при наличии квартирных средств учета – те показатели, которые зафиксированы на момент обращения (акт контрольного снятия показаний счетчиков, оплаченная квитанция, фотофиксация);
  • оригинал квитанций, которые были оплачены (прочих платежных документов, свидетельствующих об оплате потребленных услуг).

Переходит ли выплата задолженности по коммунальным услугам к другому собственнику подобно праву собственности?

Личное погашение долгов за предыдущего собственника возможно только при обозначении в договоре купли-продажи условий перехода данной обязанности на покупателя при приобретении жилья. При рассмотрении спора, когда с нового собственника жилья пытаются взыскать накопленный силами предыдущего жильца долг, согласно статье 322 ГК Украины, на собственника ложится бремя удержания имущества.

Т.е. новый обладатель не должен отвечать за долги предыдущего, если судом будет установлено отсутствие обязательств касательно их выплаты. Обременения имущества, согласно договорам о предоставлении услуг, не происходит. Если договор по отчуждению недвижимого имущества лишен такого условия, в удовлетворении требований иска касательно нового собственника судом будет отказано, т.к. ответственным здесь является предыдущий владелец.

Выплачивается ли в порядке наследования накопленная по коммунальным услугам задолженность предыдущим собственником?

Когда право собственности перешло к новому собственнику по наследству, согласно статье 1218 ГК Украины, ему отданы все права и обязанности в размере стоимости наследственного имущества, лежавшие на собственнике при открытии наследственности. Они не прекратили своего действия после его смерти. То же самое касается и коммунальных услуг.

Разделяются ли лицевые счета?

Пребывающее в частной собственности жилое помещение может быть поделено на части, согласно документу 55 (18 июня 2007 г.), определяется порядок соответствующего проведения работ касательно сооружений, жилых домов, зданий, прочего недвижимого имущества, не считая земельные участки. Пунктом 3.10. определяется подготовка Бюро технической инвентаризации Заключения о технической возможности выдела в натуре доли из объекта недвижимого имущества с целью заключения соответствующего договора о выделе или договора о выделе доли из объектов недвижимого имущества, которые пребывают в общей долевой собственности.

Учитывая положения документов 572 (п. 10, 9 октября 1992 г.), 190 (п. 3. 9, 27 июня 2008 г.) и 2246 (п. 4, 9 декабря 1999 г.), лицевые счета на совладельцев открываются исключительно когда выделяются доли каждого из них в натуре и устанавливаются учетные приборы на потребление газа, воды, тепло- и электроэнергии.

Как можно оплатить жилищно-коммунальные услуги?

Это можно сделать одним из способов:

  • по обозначенному в квитанции QR-коду;
  • ЦКС – сервисные центры;
  • финансовые и банковские учреждения.

Дополнительная информация

Заявление на заключение договора рассрочки долга

КК «Центр коммунального сервиса» позволяет воспользоваться электронным форматом заявления для более оперативного заключения договора. Как только указанные данные будут проверены, сотрудник центра сообщит дату и время подписания и получения договора реструктуризации.

Адвокатского объединение "вСуде" предлагает оказание грамотной юридической поддержки по каждому из вопросов.

Юрист, адвокат Харьков - юридические услуги по Украине: помощь в уголовных делах, ДТП, кредитах и спорах с МФО, оформлении пенсии, вступлении в наследство, спорах по недвижимости.

Заказать обратный звонок










УСЛУГИ АДВОКАТА