Ситуація, коли вас затопили сусіди, може стати справжнім випробуванням, як з моральної, так і з правової точки зору. У таких випадках важливо швидко зреагувати, щоб мінімізувати шкоду та правильно зафіксувати обставини. Від ваших дій у перші години після затоплення може залежати успіх у відшкодуванні завданих збитків. У цій статті ми розглянемо порядок дій, необхідних при затопленні Вашої квартири.
Законами України передбачено, що власність зобов’язує. Власник не може використовувати право власності на шкоду правам, свободам та гідності громадян. Тому, задля недопущення завдання шкоди іншим особам, на власників покладено обов’язок щодо утримання свого майна у належному стані, у тому числі, шляхом проведення ремонту, заміни відповідних санітарно-технічних приладів і пристроїв.
Відповідно, якщо власник порушує вказаний вище обов’язок і внаслідок цього іншим особам завдається шкода, вона має відшкодовуватись в повному обсязі особою, яка її завдала.
Винуватцем затоплення Вашої квартири може бути як сусід, так і організація, яка обслуговує системи водопостачання у Вашому домі (ЖЕК, ОСББ, тощо). Тому, задля встановлення особи, яка має відшкодовувати завдану Вам шкоду, варто встановити першопричину затоплення та провести ряд юридично важливих дій.
Першочергово необхідно усунути причину залиття квартири шляхом звернення до сусідів задля самостійного вирішення цього питання, або ж звернення до співробітників ЖЕКу (ОСББ). Вважаємо за необхідне зазначити, що законом передбачено право виконавця комунальної послуги доступу до житла або інших об’єктів нерухомого майна для ліквідацій різного роду аварій, у тому числі залиття квартири.
Надалі треба звернутись до ЖЕКу (ОСББ) для складання акту про залиття квартири, що є однією з найважливіших факторів всієї процедури. Цим актом фактично фіксується завдана шкода, її причина та наслідки залиття. Правилами утримання жилих будинків та прибудинкових територій затверджено обов’язкові реквізити цього акту, а саме:
Окрім акту про залиття квартири, не менш важливим документом є звіт про оцінку матеріального збитку, який складається відповідним експертом. За Вашим звернення експерт оцінює завдані збитки та закріплює їх у відповідній грошовій сумі, яка є необхідною для відновлення стану Вашого житла.
За наявності всіх необхідних документів та у разі відмови винуватця залиття добровільно відшкодувати завдані Вам збитки, Ви можете звернутись до суду із позовною заявою про відшкодування матеріальної шкоди. При цьому, Ви не позбавлені права на стягнення і моральної шкоди. Відповідно до ст. 23 ЦКУ особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна.
Якщо вас затопили сусіди, дотримання алгоритму дій та фіксація обставин — ключ до успішного врегулювання конфлікту. Важливо не лише вчасно оцінити збитки, але й коректно оформити всі необхідні документи. Якщо питання не вдається вирішити мирно, звернення до суду допоможе захистити ваші права. У разі виникнення складнощів рекомендується звернутися до юриста, який допоможе правильно побудувати захист і підготувати всі необхідні матеріали для справи. Тому, якщо Вам потрібна правова допомога у цьому питанні, Ви завжди можете звернутись до Адвокатського об’єднання «вСуді»!
Юрист, адвокат Харків — юридичні послуги по Україні: допомога у кримінальних справах, ДТП, кредити та спори з МФО, оформлення пенсії, вступ у спадщину, купівля та спори з нерухомості.